Formation qualifiante : Commerce, négociation et distribution

Deux modules pour acquérir une meilleure connaissance de la Grande Distribution, identifier les leviers de développement et savoir les actionner lors des entretiens de négociation.

Fiche d'identité

– Type de certification : certificats de compétences professionnelles
– Modalités pédagogiques : présentiel ou distanciel
– Localisation de la formation : IUT de Bordeaux, site de Périgueux
– Public cible :
 Responsable d’enseigne distributeur, Responsable commercial
▫ Commerciaux, créateurs d’entreprise, producteurs locaux
▫ Toutes fonctions d’une organisation, ventes, commerce, marketing, achats souhaitant commercialiser une offre en grande distribution

Module 1 - Travailler avec la grande distribution (1 jour)

Module 2 - Mener une négociation commerciale (2 jours)

Programme du module 1

  • Découvrir le monde de la Grande Distribution et ses codes
  • Connaître les besoins de la GD
  • Apporter une réponse juste au besoin de la GD
  • Connaître les contraintes légales
  • Optimiser et pérenniser son référencement
  • Connaître le fonctionnement sur le terrain.
  • Approche marketing local
  • Appréhender les perspectives d’avenir

Programme du module 2

  • Origine et définition du concept de négociation
  • Les étapes de l’entretien de négociation :
    1. Bien préparer l’entretien
    2. Faire bonne impression lors de la prise de contact
    3. Découvrir les besoins et attentes du client grâce au plan de découverte
    4. Faire parler, se taire ; comprendre, sélectionner : l’écoute active
    5. Argumenter pour valoriser l’offre et rassurer le client
    6. Savoir justifier et défendre son prix
    7. Savoir traiter les objections du client pour en faire des atouts
    8. Conclure l’entretien et préparer la fidélisation
  • Les softskills et les habiletés à développer

Organisation pédagogique

Prochaines sessions : (7h/jour)

Programmation à la demande dès 5 inscrits minimum.

Coût de la formation :

Module 1 :      450,00 €

Module 2 :      900,00€

Lieu de la formation :

IUT de Bordeaux – site de Périgueux

Informations pratiques

Chaque module débouche sur un certificat de compétences professionnelles et peut être suivi indépendamment l’un de l’autre.

Pré-requis demandés

Module 1 : Aucun prérequis demandé

Module 2 : Connaître les techniques de vente et avoir une 1ère expérience de la négociation client

Modalités d'évaluation

  • Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de chaque module

Contacts

Responsable pédagogique
Didier VINCENT
didier.vincent@u-bordeaux.fr

Modalités de candidature et constitution du dossier :
Service FCA
Monique THOMAS
fca-formations-courtes@iut.u-bordeaux.fr
05 56 84 58 84