Services à l’étudiant

Vous trouverez sur chaque site de l’IUT de Bordeaux des services dédiés à vos formations ainsi qu’un guichet d’accueil. Ils centralisent et délivrent de nombreuses informations et documents administratifs et peuvent vous orienter vers les différents services de l’université. L’IUT de Bordeaux offre de nombreux services pour vous apporter un soutien individualisé pour se sentir bien au quotidien et réussir ses études.

Obtenir une bourse

Dossier social étudiant (DSE)

  • La demande de bourse et/ou de logement en résidence universitaire doit être effectuée sur le site Internet du Crous de l’académie dans laquelle vous êtes inscrit cette année. Constituer votre Dossier social étudiant (DSE) !
  •  Les étudiants disposent de 4 mois, entre le 15 janvier et le 15 mai, pour effectuer leurs demandes de DSE. Une fois les bourses octroyées, il leur sera alors possible de commencer leurs démarches d’emménagement et administratives.
  • Vous pouvez consulter le traitement de votre dossier social étudiant ou le versement de vos mensualités de bourse en allant sur votre espace étudiant.

Remboursement des frais d'inscription

  • Si vous renoncez à votre inscription avant le 30 septembre, vous pourrez bénéficier d’un remboursement partiel de vos frais d’inscription (une retenue de 23€ sera effectuée pour les frais de gestion).
  • Vous êtes boursiers ou vous avez obtenu un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation et vous n’avez pu justifier de ce statut lors de votre inscription ? Le remboursement des droits de scolarité est accordé. Aucune retenue ne sera effectuée pour les frais de gestion liés à l’inscription. Il vous sera demandé de présenter les justificatifs (notification de bourse, contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation) indiquant votre changement de situation.
  • Pour connaitre les modalités de remboursement de la CVEC, rendez-vous sur www.cvec.etudiant.gouv.fr.
  • Pour plus de renseignements, consultez l’arrêté du Président de l’université de Bordeaux.

Logements étudiants

  • Le Crous met à disposition des chambres en résidence universitaire. Ces logements sont attribués essentiellement en fonction des critères sociaux.
  • Les agences immobilières spécialisées vous proposent également des logements étudiants à proximité des campus.
  • Vous pouvez aussi bénéficier de l’aide au logement. Consultez le site de la CAF.
  • L’université de Bordeaux vous propose quelques pistes pour vous aider dans votre recherche.

Carte étudiante AQUIPASS

  • La carte AQUIPASS qui vous a été remise au moment de votre inscription, dispose du porte-monnaie électronique IZLY. Cette carte multi-services permet l’accès à différents services : bibliothèques universitaires, impression, restauration universitaire, etc.
  • Votre carte AQUIPASS se recharge en ligne sur www.izly.fr.
  • En cas de perte de votre carte AQUIPASS, veuillez suivre la procédure de renouvellement. Récupérez votre nouvelle carte auprès du service Formation et vie universitaire (FVU).
  • En cas de vol de votre carte AQUIPASS, rapprochez-vous du service Formation et vie universitaire (FVU).

    Attention : pensez à faire opposition sur votre carte, ne pas faire opposition sur le compte IZLY.

Se restaurer sur les campus

  • Découvrez les différents points de restauration des Crous sur les 4 sites de l’IUT de Bordeaux.
  • De temps en temps, vous pouvez varier votre menu de la pause déjeuner avec les Food-trucks présents sur vos campus.
  • Pour lutter contre la précarité alimentaire, des distributions alimentaires et la vente de paniers à tarifs réduits sont mises en place.

Services sociaux étudiants

Les assistants du service social de l’Espace santé étudiants ou du Crous, tenus au secret professionnel, ont un rôle d’écoute, d’accueil et d’accompagnement des étudiants qui rencontrent des difficultés au cours de leurs études. Ils informent sur les différentes aides possibles en cas de difficultés financières, familiales ou matérielles.

Espace santé étudiants (ESE)

Vous avez besoin d’un conseil, d’un renseignement sur votre santé, d’un suivi médical ? Retrouvez l’équipe de l’Espace santé étudiants Bordeaux.

  • Par téléphone au 05 33 51 42 00 ou 05 33 51 42 05 de 9h00 à 17h00. Une infirmière vous répondra et programmera un rendez-vous.
  • Vous pouvez aussi prendre directement RDV en ligne 7j/7 sur Doctolib en recherchant Espace santé étudiant Pessac. Vous bénéficiez des consultations ou des téléconsultations sans aucune avance de frais (tiers payant intégral).

    Attention : L’Espace santé étudiants vous reçoit uniquement sur rendez-vous. Il vous sera demandé votre carte étudiante, votre carte vitale et votre carte de mutuelle.

Sécurité sociale et mutuelle

Sécurité sociale

  • En tant qu’étudiant, vous êtes rattaché à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de votre lieu de résidence.

Mutuelle

  • Pour compléter les remboursements de la sécurité sociale, vous pouvez adhérer à la complémentaire santé de votre choix (LMDE, Smeno, SMERRA, HEYME…).
  • Si vos ressources sont faibles, vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions, d’une complémentaire santé totalement gratuite : Complémentaire santé solidaire (anciennement CMU-C et ACS).